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    千舍(QS)退換貨政策

    更新時間:2021-12-01點擊次數(shù):2188


      千舍(QS)公司承諾從產(chǎn)品售出之日(以實際收貨日期為準(zhǔn))起,發(fā)生非人為損壞性質(zhì)量問題,客戶可以選擇退換貨服務(wù),自收到退回產(chǎn)品之日起七日內(nèi)進(jìn)行換貨或退款處理,具體如下:

     

    1、客戶在訂購產(chǎn)品時請仔細(xì)確認(rèn)后再行訂購,由客戶訂錯產(chǎn)品而造成的退貨需求,我司不承擔(dān)任何責(zé)任。由于血清對貯存條件有特殊要求,請客戶按照貯存條件說明妥善保存;

     

    2、客戶在收到貨物后請立即檢驗產(chǎn)品包裹,若發(fā)現(xiàn)任何包裝規(guī)格、數(shù)量、品種不符,外觀毀損、短缺或缺陷,請將情況在3個工作日內(nèi)反饋給我司*,我方人員會啟動退換貨流程及時進(jìn)行處理。

     

    3、細(xì)胞生長不良因素很多,如溫度、濕度、操作是否正確等,如認(rèn)為血清有質(zhì)量問題的,客戶必須出具能證明是血清引起細(xì)胞生長不良的有力證據(jù),經(jīng)我公司確認(rèn)后,方可退/換貨,否則不予退/換貨。如確認(rèn)為血清引起的細(xì)胞生長不良,退回的產(chǎn)品必須處于冷凍狀態(tài)、包裝完好,必須按照運輸條件運輸、包裝完好,方可退/換貨。


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